Installée au premier étage, elle a pour but d’informer et de conseiller les patients, les proches aidants ou encore les partenaires du réseau de soins. Les infirmières présentes évaluent les besoins, les prestations à mettre en place et orientent au sein du réseau santé social genevois, directement à sa sortie de l’hôpital. Imad assure des prestations de soins, d’aide et d’accompagnement social pour favoriser le maintien des personnes à domicile et préserver leur autonomie dans le respect de la sphère privée. Cette arcade est ouverte 7j/7, de 10h à 20h du lundi au vendredi, et de 11h à 19h les samedis, dimanches et jours fériés.