De nouveaux espaces de soins spacieux et high-tech, conçus pour améliorer l’expérience des patients et patientes ainsi que le travail des équipes médico-soignantes, sont ouverts depuis l’été dernier à quelques pas de l’Hôpital Beau-Séjour. Tour d’horizon de ces locaux lumineux, en bordure de forêt.
Le bâtiment 22-24 de l’avenue de Beau-Séjour se repère facilement grâce à son agréable façade beige clair. Depuis le mois de juin dernier, il abrite le Service d’ophtalmologie et les urgences ophtalmiques, les consultations de chirurgie de la main, du pied et de l’Unité de dermatochirurgie, ainsi que le Centre de chirurgie ambulatoire de Genève (CCAG).
Un parcours de soin optimisé
Pour les patientes et patients des HUG qui viennent en prévision d’une intervention de la main, du pied ou de la peau ou dans le cadre de leur suivi, le parcours de soins est simplifié. Les personnes sont reçues en consultation au 2e étage du bâtiment. Trois salles d’attente, neuf box de consultation fermés et trois grands espaces dédiés aux physiothérapeutes et ergothérapeutes s’y succèdent ainsi que deux salles de radiologie. «Sont regroupées ici toutes les équipes impliquées dans les soins, qu’il s’agisse de rééducation, d’un changement de pansement ou encore de la pose d’un plâtre», explique le Pr Jean-Yves Beaulieu, responsable de l’Unité de chirurgie de la main au Service d’orthopédie et de traumatologie de l’appareil locomoteur.
Céline Ducasse, responsable d’équipe de soins au Département de chirurgie, précise : «Tous les box communiquent grâce à une coursive que seul le personnel peut emprunter. Cela facilite notamment les déplacements des médecins, qui doivent parfois passer de l’un à l’autre pour donner un avis.» D’ailleurs, à chaque étape, de la conception à la mise en service, les équipes de la Direction de l’immobiler ont œuvré pour répondre aux besoins des équipes medico-soignantes. Le Dr Michael Mühlstädt, médecin responsable de l’Unité de dermatochirurgie au Service de dermatologie et vénéréologie, ajoute : «En dermato-chirurgie, nos patients et patientes alternent souvent entre consultation, intervention et contrôle rapproché. Le nouveau site permet de garder cette continuité.»
Deux étages dédiés à l’ophtalmologie
Les urgences ophtalmiques sont accessibles de plain-pied par l’entrée du numéro 22. Les consultations ambulatoires du Service d’ophtalmologie, incluant la pédiatrie, la strabologie et la neuro-ophtalmologie se situent quant à elles au 1er étage (accès depuis le n°24) : seize box de consultation, dont un équipé d’un lit pour bébé, et deux salles d’orthoptie de dernière génération sont à disposition. Deux salles d’attente sont également aménagées, dont une entièrement dédiée aux enfants.
Les urgences ophtalmologiques sont accèsibles de plain-pied par l'entrée du numéro 22.
«Tout a été conçu pour faciliter le confort et la fluidité du parcours des patients et patientes», explique la Pre Gabriele Thumann, médecin-cheffe du Service d’ophtalmologie. Les indications sont écrites sur des panneaux à forts contrastes pour aider les personnes malvoyantes à se repérer. Les trajets entre les salles d’attente et de consultation ou celles dédiées aux examens techniques sont courts. L’aménagement des salles de consultation a été revu. Elles sont dotées de fauteuils pivotants, permettant de laisser la place aux chaises roulantes. «L’ergonomie des différents outils utiles à un contrôle ophtalmique se déploie autour du ou de la patiente. C’est le cas, par exemple, avec la table d’examen qui s’abaisse et non la personne qui doit courber le dos. Le confort est essentiel pour qu’elle ne bouge pas et puisse se détendre pendant que la ou le médecin l’ausculte», poursuit la Pre Thumann.
Salle d'orthoptie de dernière génération.
Et Ghislain Masure, chef du programme Développement de la chirurgie ambulatoire (DéCA), d’ajouter un petit rappel historique : «Ce quartier de l’avenue de Beau-Séjour a toujours été lié à la santé. Il a notamment abrité la première clinique de chirurgie de Genève où le Pr Gustave Julliard (célèbre médecin genevois, décédé en 1911, ndlr) a opéré.»
Quant au CCAG, il se trouve au rez inférieur. Les patientes et patients peuvent ainsi consulter, se faire opérer en ambulatoire (au CCAG) et effectuer leur rééducation, le tout, dans le même bâtiment. «Le fait de regrouper en un seul endroit les interventions ambulatoires engendre une mutualisation des équipes et des équipements», explique le Pr Beaulieu.
Vue en coupe du bâtiment
- En bleu : les espages HUG
- En rose : l'accueil commun
- En orange : la CCAG
- En gris : les locaux techniques
Plus de confidentialité et de confort
Ayant rendez-vous pour un suivi postopératoire, Brigitte*, patiente d’une soixantaine d’années, est installée dans l’une des trois salles d’attente que se partagent les consultations de chirurgie de la main, du pied et de dermatochirurgie. «Je suis ravie de découvrir cette salle d’attente confortable et lumineuse, ainsi que des box de consultation fermés et bien pensés», confie-t-elle.
* Prénom d’emprunt.
L'accueil des consultations situées au 2e étage.
Une architecture contemporaine pour ce nouveau lieu de soins.
Partenariat public-privé
Le Centre de chirurgie ambulatoire (CCAG), fruit d’un partenariat public-privé entre les HUG et le groupe Hirslanden, se trouve au niveau P du nouveau bâtiment. Réunissant toute l’activité de chirurgie ambulatoire des HUG (sauf la pédiatrie) et de Hirslanden Genève, le CCAG est le plus grand centre de chirurgie ambulatoire de Suisse. Ouvert en juin dernier, il devrait accueillir près de 10 000 patients et patientes la première année.
Texte:
- Yseult Théraulaz
Photos:
- HUG
