Communiquer au-delà des mots

fgut — Fri, 30 Sep 2022 23:40:00 +0000

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Suzy Soumaille

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John Elbing

La surdité ou une forte baisse de l’audition concernent plusieurs milliers de personnes à Genève. Pour elles, se rendre à l’hôpital peut être synonyme de stress, car il s’agit de réussir à communiquer avec le personnel de santé et comprendre une information parfois complexe. Afin de réduire les obstacles et garantir un accès équitable aux soins à cette population, les HUG ont engagé une infirmière référente au Service de médecine de premier recours (lire : Au service des personnes sourdes et malentendantes). Son recrutement vient compléter des outils de sensibilisation déjà à disposition du personnel d’accueil et soignant.

Une initiative innovante, puisque Tanya Sebaï est également sourde de naissance et pratique la langue des signes. Attentive et bienveillante, elle comprend mieux que quiconque les difficultés survenant lors d’un parcours hospitalier et évalue les besoins des personnes sourdes et malentendantes. Ses objectifs ? Améliorer la prise en charge en leur proposant un accompagnement adapté et faire le lien avec le personnel médico-soignant.

Si elle facilite très souvent la communication entre le ou la patiente et les équipes, Tanya Sebaï ne remplace toutefois pas l’interprète. Son rôle comme ses compétences diffèrent. À l’interprète, la traduction littérale des mots en langue des signes ; à l’infirmière, le soin de vérifier si les explications sont comprises, de rassurer ou de répondre aux questions qui surviennent une fois la consultation terminée. Grâce à sa fonction médiatrice, cette professionnelle de santé contribue au succès d’une relation thérapeutique bâtie sur la confiance et le dialogue.

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La simulation médicale : une révolution pour mieux soigner

admin — Mon, 05 Feb 2018 13:52:36 +0000

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Pulsations

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Pulsations

La simulation médicale est la garantie d’une qualité de soins dans tous les domaines de la santé. S’exercer, s’entrainer, recommencer, pour progresser soi même, progresser avec les autres, apprendre à communiquer, avec les patients, l’entourage et toutes les équipes médico-soignantes.

La simulation médicale permet aux professionnels de santé de garder un contact permanent avec les dernières nouveautés techniques. Elle permet aussi et surtout de bénéficier des dernières pratiques de soins.
Les HUG ont mis en place avec leurs partenaires du réseau de soins à Genève, le CIS : Le centre interprofessionnel de simulation. Un centre dédié sur deux sites à Genève, de près de 1000 m2 totalement équipés des dernières technologies médicales.

Ce mois-ci, PULSATIONS TV vous plonge au cœur de la simulation médicale.

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La simulation médicale : une révolution pour mieux soigner

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