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Le service ORL fait peau neuve

admin — Mon, 01 Apr 2024 12:00:08 +0000

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Clémence Lamirand

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Julien Gregorio

Le service ORL et chirurgie cervico-faciale a été entièrement repensé, dans son architecture comme dans son organisation. Résultat : une prise en charge médicale des patients et des patientes plus efficiente, dans un lieu plus accueillant et lumineux.

Les derniers coups de peinture ont été donnés à la fin de l’année dernière. Après plus de deux ans de travaux, mais sans arrêt d’activité, le Service ORL et chirurgie cervico-faciale a été totalement transformé afin de mieux accueillir sa patientèle, enfants comme adultes, en urgence comme en consultation programmée. «Le premier contact étant particulièrement important, nous devions impérativement réaliser ces travaux», se souvient le Pr Pascal Senn, médecin-chef du service. Ceux-ci ont été pensés par et pour l’ensemble des équipes, dans le cadre d’un projet d’envergure novateur.

«Fédérateur et interdisciplinaire, ce projet répond à de réelles attentes et améliore autant les infrastructures que l’organisation du service. Soutenu dès le départ par le Département des neurosciences cliniques, dont le chef de ce département, le Pr Karl Schaller, il change tout, pour les équipes soignantes comme pour les patients et patientes», poursuit le responsable des lieux.

Les urgences ont désormais, au début du couloir du service, un périmètre dédié. Le tri et la surveillance y sont facilités. Suivent ensuite la zone des consultations programmées et, tout au fond, l’audiologie, qui réalise des tests d’audition et d’équilibre. Toutes les salles du couloir sont désormais parfaitement équipées, avec du matériel de dernière génération.

Trois salles d’attente

Avant les travaux, les personnes avec un problème aux oreilles, sinus, cordes vocales ou encore à la gorge, au cou ou au nez attendaient, tous symptômes confondus, dans le couloir, bruyant et plutôt sombre. Désormais, trois salles d’attente les accueillent, une pour les urgences et deux pour les consultations programmées (une dédiée aux enfants et une aux adultes). Les murs ont été égayés par la fondation Paint a smile, sur le thème de la nature. «Un magnifique travail a été réalisé. Les locaux sont métamorphosés. Les peintures sont délicates et rendent les lieux beaucoup plus lumineux et agréables», se réjouit le chef de service.

Mieux gérer les flux

Le projet, principalement mené par Ludovic Vande Rosieren et la Dre Angelica Perez-Fornos, s’est aussi penché sur l’amélioration du parcours patient. Concrètement, la signalétique a été simplifiée, facilitant l’orientation et les déplacements. Virtuellement, des données informatiques sur le flux de la patientèle sont récoltées afin de mieux suivre l’activité du service, qui ne fait que croître d’année en année. «Avec le système Ambu-Flow, nous pouvons analyser ce flux et anticiper certains pics de fréquentation. En nous organisant différemment lors de ces moments tendus, nous pouvons réduire les temps d’attente, mieux informer et finalement mieux prendre en charge», décrit le Pr Senn. De leur côté, les personnes soignées savent qu’elles sont bien enregistrées dans le système et voient sur des écrans combien de personnes attendent devant elles. Deux points qui font partie de leurs préoccupations premières lorsqu’elles patientent dans un service médical. Ce développement informatique, initié en ORL et déjà en place aux urgences pédiatriques, va être prochainement amélioré puis déployé ailleurs à l’hôpital.

Témoignage : LUDOVIC VANDE ROSIEREN, chef de projet au Département de médecine et ancien responsable d’équipe de soins au Service ORL et chirurgie cervico-faciale

« Tout a été revu »

«Lors de la rénovation, tout a été revu, tout en maintenant l’activité. Cela n’a pas toujours été facile, mais les équipes, intégrées au maximum dès le début du projet, ont parfaitement coopéré. Elles ont compris l’objectif final et y ont adhéré. La patientèle bénéficie désormais d’un meilleur accueil et d’une meilleure organisation, à toutes les étapes de sa prise en charge.»

Témoignage : DRE ANGELICA PEREZ-FORNOS, ingénieure responsable du Centre universitaire romand d’implants cochléaires (CURIC)

« Un projet rassembleur »

«Avant les travaux, le pôle audiologie était morcelé et vieillissant. En récupérant des locaux inoccupés, nous avons pu tout réunir. L’audiologie dispose désormais de grandes salles de consultation, dont une pour les nouveau-nés, et de tout le matériel nécessaire. Les travaux ont favorisé la collaboration entre les équipes et la mise en place de procédures. Pour moi, ce projet a abouti grâce à l’interdisciplinarité. Il a su rassembler.»

Témoignage : DRE HÉLÈNE CAO VAN, médecin adjointe responsable de l'ORL pédiatrique et pédo-audiologie

« Les jeunes s’y sentent mieux »

«Les travaux du secteur audiologie ont été les premiers réalisés. Les nouveaux locaux sont plus ouverts, plus agréables, mieux pensés. C’est pour nous un gain énorme. Les jeunes patients et patientes s’y sentent mieux, leurs parents aussi. Les changements effectués facilitent aussi notre travail. Face à des enfants plus sereins, nous réalisons des diagnostics plus précis.»

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Entendre n’est pas comprendre : Immersion auditive aux HUG

fgut — Tue, 29 Nov 2022 10:09:58 +0000

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Une salle de classe, une cour d’école, une réunion de travail, la ville, un restaurant, nos vies quotidiennes sont faites d’environnements sonores et de contextes très différents. Pour les personnes qui souffrent de trouble auditif, ces environnements intérieurs ou extérieurs, sont des lieux où il est très difficile de s’orienter, et de distinguer chaque son, chaque voix, chaque bruit. Les HUG, très en pointe dans la prise en charge des personnes atteintes de troubles de l’audition, disposent désormais d’un nouvel anneau 360, unique en son genre, avec 8 enceintes placées au millimètre près, capables de créer et de reproduire tous les environnements sonores de la vie quotidienne.

Pulsations TV vous plonge ce mois-ci au cœur de cet auditorium, unique en Suisse, dédié à la réadaptation fonctionnelle.

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Pulsations Podcast

gcag — Fri, 18 Nov 2022 13:58:48 +0000

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Le nouveau rendez-vous santé des HUG

Ajoutez ce nouveau rendez-vous d’information santé à votre agenda ! Prévention, prise en charge, innovations, au fil des épisodes des thématiques variées vous feront découvrir la richesse de l’offre de soins aux HUG.

Pulsations podcast plonge les auditeurs et auditrices dans un dialogue intimiste entre patients, patientes, leurs proches et les professionnels et professionnelles de santé. Une immersion dans un moment de vie. Un podcast qui vient compléter le magazine Pulsations et Pulsations TV.

Ce premier épisode suit Dominique Roux, porteur d'implants cochléaires aux deux oreilles. De son chalet à Verbier au Centre universitaire romand d’implants cochléaires des HUG à Genève (CURIC), nous accompagnons Dominique dans son parcours au cœur d’une technologie innovante, un système d’immersion 360° appelé l’anneau. Il permet de recréer, grâce à des haut-parleurs disposés en cercle à hauteur des oreilles, des environnements sonores de situations de la vie réelle comme une cafétéria à l’heure de pointe, un trafic routier sur de grands axes, ou encore une cour de récréation. En mettant au centre de l’anneau des personnes comme Dominique, l’équipe du CURIC évalue et adapte les aides auditives de façon optimale. Cet anneau, installé en mars 2022 aux HUG, est une première en Suisse.

Retrouver tous les podcasts des HUG

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Les implants cochléaires: retrouver une forme d'audition

admin — Fri, 02 Oct 2020 12:13:10 +0000

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Dans son magazine TV d'octobre 2020, Pulsations traite des implants cochléaires.

De nombreux patients sourds des deux oreilles ou seulement d’une oreille, optent aujourd’hui pour la pose d’implants cochléaires.

A Genève, près de 500 enfants et adultes profondément sourds ont bénéficié de la pose d’un implant et ainsi retrouvé une certaine audition au Centre Universitaire Romand d’Implants cochléaires. Des implants internes et externes, qui remplacent d’une certaine manière les cellules ciliées.

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L’oreille

admin — Tue, 28 Apr 2020 13:17:28 +0000

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Clémentine Fitaire

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Alice Passadore

A la fois organe de l’ouïe et objet d’ornements, l’oreille externe est la porte d’entrée d’un système très élaboré qui renferme encore bien des secrets. Vulnérable, elle peut être sujette à des maladies ou infections. Voyage au cœur sinueux de l’oreille.

Un merveilleux récepteur

La fonction première de l’oreille externe est de recevoir les sons et de faciliter leur localisation. Sa structure permet une légère amplification de ces derniers, qui sont transmis au tympan et à l’oreille moyenne via le conduit auditif. Organe vulnérable, l’oreille doit faire l’objet d’une hygiène appropriée pour minimiser les risques de problèmes.

Prendre soin de ses oreilles

On dit souvent que l’oreille possède des propriétés autonettoyantes. En effet, le conduit auditif externe est parsemé de poils protecteurs et doté de glandes qui fabriquent le cérumen. Cette matière visqueuse possède un rôle protecteur contre la prolifération bactérienne et permet de capturer les poussières engouffrées dans l’oreille, leur empêchant ainsi l’accès au tympan. Selon les individus, la qualité et la quantité de sécrétion du cérumen varie. Sans symptôme particulier, le soin des oreilles se limite à nettoyer la partie externe: le pavillon et l’entrée superficielle du conduit. Un nettoyage plus profond peut au contraire favoriser la formation d’un bouchon de cire. L’insertion profonde de tout objet dans l’oreille comporte également le risque de blesser le tympan.

L’extérieur est aussi à surveiller

Ce n’est pas parce qu’elle est visible que la partie extérieure de l’oreille est épargnée par les infections… au contraire. Une douleur, rougeur, démangeaison ou un écoulement sont parfois le signe d’une inflammation du pavillon, comme une périchondrite ou un érysipèle. Ceux-ci peuvent être consécutifs à une coupure, une piqûre d’insecte, un piercing, etc. Il est conseillé de recourir lors de piercing à un ou une spécialiste qualifié·e utilisant du matériel approprié, et de nettoyer correctement la zone dans les jours qui suivent, afin d’éviter toute complication. Enfin, en cas d’apparition d’une tache, d’un grain de beauté atypique ou d’une lésion anormale sur le pavillon, il est recommandé de consulter un ou une médecin pour écarter une éventuelle tumeur dermatologique de l’oreille.

Les différents maux de l’oreille

Certains signes doivent amener à consulter: gêne, prurit (démangeaisons), écoulement (otorrhée), douleurs (otalgie), ou encore perte d’audition (hypoacousie), parfois due à un bouchon de cire. En principe, un simple nettoyage résout ce problème et, chez certaines personnes, un contrôle régulier chez un oto-rhino-laryngologiste (ORL) évite une récidive. Ceci est particulièrement important pour les porteurs et porteuses d’un appareil auditif. La douleur d’oreille, l’écoulement et une légère baisse de l’audition sont quant à eux les symptômes cardinaux d’une otite externe, une infection du conduit auditif externe. Elle est aussi appelée «otite du baigneur». Elle est en effet souvent due à une infection provoquée par un élément extérieur, comme de l’eau, qui entraîne une inflammation de la peau de ce conduit. De l’eczéma – ou dermatite – peut également toucher la peau du conduit auditif externe, provoquant des démangeaisons importantes. Les causes peuvent être multiples et après exfoliation du conduit, l’ORL peut prescrire des corticoïdes locaux pour soulager la zone. En cas de persistance de symptômes tels qu’une douleur, un prurit ou un écoulement, un contrôle est nécessaire pour écarter une néoplasie (tumeur) du conduit auditif externe.

En chiffres

466

En millions, le nombre de personnes souffrant d’une déficience auditive dans le monde.

80%

On estime que plus de 80% des enfants de 3 ans ont déjà présenté une otite moyenne aiguë.

0,22

Nos oreilles grandissent d’environ 0,22 mm par an. En vieillissant, le cartilage de l’oreille se distend peu à peu.

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EXPERT :

Dr Nils Guinand, médecin adjoint, responsable de l’Unité d’oto-neurologie

Les acouphènes : vivre avec des bruits dans la tête

admin — Tue, 02 Apr 2019 12:51:01 +0000

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Dans son magazine TV d'avril 2019, Pulsations traite des acouphènes.

Les acouphènes : bruit parasite qu’une personne entend en l’absence de source sonore externe.

Ces sons, souvent décrits comme des bruits dans la tête, proviennent d’un dysfonctionnement dans le système auditif générant une mauvaise transmission du son au cerveau. Bourdonnements, sifflements ou pulsations, ils peuvent être occasionnels, intermittents ou continus.

En Suisse, entre 10 et 18% de la population est touchée par ce trouble auditif.

Plus d'infos:

Article Pulsations Magazine «Plus jamais je n’entendrai le silence»
Site web du Service d'ORL / Chirurgie cervico-faciale

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L’anosmie : une vie sans odeurs

admin — Mon, 03 Dec 2018 10:14:44 +0000

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Dans son magazine TV de décembre 2018, Pulsations traite de l'anosmie.

L’anosmie est un trouble de l’olfaction. Il s’agit de la perte complète de l’odorat.

Problèmes de nez, infections virales, traumatisme crânien, tumeurs ou encore effets secondaires de traitements, les causes pouvant endommager l’odorat sont nombreuses.

Ce mois-ci, Pulsations TV s’intéresse à ce handicap sensoriel qui touche entre 2 à 5 % de la population.

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Dysphagie et troubles de la déglutition : réapprendre à avaler

admin — Tue, 01 May 2018 14:35:53 +0000

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Avaler de travers, fausse route,… Derrière cette expression courante, se cache en réalité une série de dysfonctionnements aux causes multiples.

La déglutition est une mécanique très complexe, qui permet aux aliments de suivre le bon chemin, dans l’œsophage. Une mécanique préprogrammée que l’on ne contrôle pas et qui peut avoir de graves conséquences lorsqu’elle se dérègle.

Pulsations TV - Les troubles de la déglutition et la dysphagie - A suivre ce mois-ci sur les plateformes web des HUG.